CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

4/7/2017 8:39:18 PM

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

 

 

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Etitigroup áp dụng chính sách đổi hàng khi mua hàng tại Etitigroup như sau:

  Quy định đổi, trả hàng

 Khách hàng chỉ được đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất nhưng phải tuân thủ các điều kiện sau:

-   Thời gian sử dụng không quá 07 ngày (kể từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng).

-   Sau khi đã có biên bản xác nhận của nhân viên kỹ thuật của hãng hoặc nhân viên kỹ thuật Trung tâm chăm sóc khách hàng Etitigroup.

-   Sản phẩm không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất.

-   Thùng xốp không bị rách, bể; phải có đầy đủ catalogue, linh kiện, phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có).

-   Có đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành.

-   Sản phẩm chưa bị tháo rời linh kiện.

*** Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Etitigroup

*** Khách hàng sẽ chịu các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ,… theo quy định của công ty.

  Sản phẩm không được đổi, trả khi

-   Sản phẩm đã quá thời hạn được đổi trả sản phẩm (07 ngày).

-   Sản phẩm bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất.

-   Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm đã mua.

-   Thùng xốp bị rách, bể; phải có đầy đủ catalogue, linh phụ kiện kèm theo.

-   Không đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng hoặc Hóa đơn mua hàng hoặc Phiếu bảo hành.

-   Sản phẩm đã bị tháo rời linh kiện.

Các tin tức liên quan

CHÍNH SÁCH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN

CHÍNH SÁCH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN 4/7/2017 9:02:59 PM

Các thông tin của khách hàng khi mua sản phẩm sẽ được bảo mật và không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách. Không tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan khi không có sự đồng ý của Quý Khách hàng.

Đọc thêm
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH HÀNG HÓA

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH HÀNG HÓA 4/7/2017 8:55:58 PM

Các sản phẩm: dây cáp các loại không áp dụng chính sách bảo hành, chúng tôi chỉ áp dụng chính sách đổi trả quy định trong mục này. Người mua vui lòng đọc kỹ các thông số ghi trên bao bì như: hạn sử dụng, thành phần, tính năng…trước khi mua và sử dụng sản phẩm.

Đọc thêm
QUY ĐỊNH VỀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

QUY ĐỊNH VỀ HÌNH THỨC THANH TOÁN 4/7/2017 8:50:43 PM

Thanh toán: Thời gian và giá trị thanh toán được hai bên thỏa thuận và cam kết thực hiện. Chi phí mua/ bán sản phẩm được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản do người bán cung cấp. Nếu có sự thay đổi về tài khoản thanh toán, người bán sẽ thông báo cho khách hàng bằng văn bản chính thức.

Đọc thêm

Hỗ trợ trực tuyến

Tư vấn trực tuyến

Tư vấn trực tuyến 

   0939.868.973 Mr.Tân

Mr.Vũ

   0909.002.013 Mr.Tân

Mr.Tân

   0977.733.748 Mr.Tân

Thống kê truy cập

  • Đang online 8
  • Hôm nay 37
  • Hôm qua 40
  • Trong tuần 23774
  • Trong tháng 64909
  • Tổng cộng 509830

Top

  0909.002.013